Bibliothèque

La Villa Youville a des coins de lecture à différents endroit et offre même libre accès à ses collections de livres. Pour ceux et celles qui veulent un plus grand choix, la Bibliothèque Denise-Fortin est à deux minutes de la Villa. On y trouve une collection intéressante de livres français et anglais.

Buanderie

Nous nous chargeons de la buanderie de votre linge de lit à toutes les semaines. Pour votre linge personnel, vous avez accès gratuit à une salle de buanderie. Si vous préférez confier ce service à quelqu’un d’autre, nous vous aiderons à vous mettre en contact avec des personnes qui offrent ce service à des taux très raisonnables.

Bulletin mensuel

Le Petit Messager est un bulletin mensuel qui est distribué et livré à votre porte. Vous y trouverez beaucoup de renseignements importants ainsi que le calendrier mensuel des activités et événements spéciaux. Nous vous prions de le consulter régulièrement, car tous les changements ou ajouts d’activités seront publiés dans le bulletin

Coiffeuses et barbier

Nous offrons des services de coiffure sur place offerts par deux coiffeuses et un barbier professionnels.

Comptabilité

Des services de comptabilité sont offerts à la Villa de façon régulière pour vous aider avec vos retours d’impôts ou toute autre question financière.

Coordonnatrice des services

Vous avez accès à une personne qui peut vous aider à obtenir certains services. Elle se fera un plaisir de vous offrir tout l’aide nécessaire pour :
– Fixer vos rendez-vous pour les soins de pieds, les services comptables et autres fournisseurs de service.
– Vous obtenir du transport si vous n’avez pas de voiture.
– Vous aider à trouver des occasions de faire du bénévolat ou à recevoir de l’aide bénévole.
– Vous obtenir le service Lifeline.
– Vous aider à obtenir un fauteuil roulant, une marchette ou une canne si nécessaire.
– Tout autre besoin que vous pourriez avoir.

Courrier

Chaque résident et résidente a sa propre adresse. Le courrier sera livré dans votre boîte aux lettres tous les jours par le personnel de Postes Canada. Si vous recevez un colis, il sera laissé au bureau d’administration et l’on vous appellera pour que vous puissiez venir le récupérer. Votre courrier sortant peut être déposé dans la boîte à cet effet à l’entrée près des boîtes aux lettres.

Entretien

Notre service de ménage verra au nettoyage de votre salle de bain à toutes les semaines et au lavage de votre linge de lit. Pour ceux ou celles qui ont besoin d’aide pour le reste de leurs besoins d’entretien, nous pouvons vous mettre en contact avec des personnes qui offrent ce service à des taux très raisonnables. La Villa se charge de laver les fenêtres extérieures.

Fauteuils roulants

Nous mettons à la disposition de nos résidents des fauteuils roulants pour leur usage occasionnel comme les sorties au centre d’achat. La coordonnatrice des ressources se fera un plaisir de vous aider.

Internet

La Villa Youville gère des réseaux internet pour offrir des taux préférentiels à ses résidents et résidentes. Ceux et celles qui veulent s’en prévaloir n’ont qu’à communiquer avec la direction des services pour faire installer le service. Pour les autres qui préfèrent s’abonner directement au service de Shaw, ils peuvent le faire en appelant la compagnie Shaw.

Maintien

La Villa Youville a sur place une équipe de maintien qui verra à réparer sans tarder tout problème d’entretien sans délai. Nous avons également nos services professionnels pour l’électricité et la plomberie qui se chargent de toutes nos installations et réparations. En cas de situation d’urgence, nos services de maintien sont en appel 24h par jour, tous les jours de l’année.

Repas

Tous les repas sont pris dans une salle à dîner digne des grands hôtels avec ses fauteuils bourrés et ses tables rondes qui invitent à causer ensemble. Alors que les trois repas du jour sont servis aux tables, les collations sont passées aux appartements par le personnel des soins à domicile.
Tous les repas sont préparés à la cuisine même du Pavillon par un service professionnel de restauration.
Nous faisons appel aux services d’une diététiste pour assurer le maintien de la qualité et de la variété des repas pour répondre aux besoins nutritifs de notre clientèle.

Les visiteurs de nos résidents et résidentes sont toujours les bienvenus pour prendre un repas à la cuisine du Pavillon. On leur demande cependant de réserver à l’avance pour que nous soyons en mesure de les accueillir convenablement. Le coût des repas est très abordable.

Il y a également trois restaurants dans la communauté de Sainte-Anne qui offrent de bons repas à des prix très raisonnables.

Bon appétit!

Scooters

La Villa Youville compte près d’un demi-kilomètre de corridors. Certains de nos résidents choisissent de se munir d’un scooter ou d’un fauteuil roulant motorisé pour se déplacer d’un endroit à l’autre dans l’établissement et aussi pour faire leurs courses dans la ville. C’est un moyen pratique pour les personnes à mobilité réduite de pouvoir continuer de circuler librement pour participer aux différentes activités. Les appartements du Pavillon prévoient l’usage de scooters puisqu’ils offrent un espace de stationnement avec prise pour recharger les batteries.

Sécurité

La Villa Youville est un bâtiment entièrement sécurisé et par conséquent, toutes les portes d’entrée et de sortie demeurent verrouillées en tout temps (sauf l’entrée principale durant les heures de bureau). Nous pouvons ainsi assurer une meilleure protection à nos résidents et leur éviter la sollicitation de porte-à-porte.
À leur arrivée, tous les résidents reçoivent une clé et un code qui ouvrent les portes extérieures du Pavillon, une clé pour leur suite et une clé pour leur boîte aux lettres.

Services religieux

À titre d’établissement catholique, la Villa prévoit des services religieux pour répondre aux attentes des ses résidents. Une équipe de pastorale sous la direction de deux sœurs grises, résidentes de la Villa, offre des services liturgiques et de prières. La messe est célébrée le mardi et le vendredi à la Villa et télédiffusée de l’église paroissiale le dimanche. Les résidents peuvent en tout temps se recueillir privément à la chapelle du Pavillon.

Soins à domicile

Votre admission au Pavillon aura permis aux services des soins à domicile d’évaluer vos besoins. Dès votre arrivée, le personnel des soins à domicile sera en mesure de vous aider à rencontrer tous vos besoins. On pourra aussi voir à augmenter l’aide en fonction de votre état de santé. Le bureau des soins à domicile est situé ici-même à Sainte-Anne. Il est à noter que vous devriez normalement recevoir un service en français puisque la Villa Youville est un établissement désigné francophone et que la Région Santé-Sud est une région bilingue.

Stationnement

La Villa Youville a suffisamment d’espaces de stationnement extérieur pour répondre aux besoins de sa clientèle et de son personnel. Les espaces de stationnement avec électricité sont disponibles au coût mensuel de 24$ pour le premier espace.

Téléphone

La Villa offre à ses résidents et résidentes un service de téléphone avec taux préférentiel en partenariat avec la compagnie Telecom.

Télévision

Tous les appartements ont accès au service Shaw Cable. Chaque résident se charge lui-même de faire activer son service.